Coleta Especial de Entulho e Volumosos

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Online

Gratuito

Atendimento prioritário

Descrição do serviço

Agendamento de coleta de entulho de pequenas reformas, móveis velhos e materiais volumosos não recolhidos pela coleta convencional

Quem pode usar

14.3 / Lei 13.460 IV

Atendimento prioritário: Idosos (60+, Lei 10.741/2003), pessoas com deficiência (Lei 7.853/1989), gestantes e lactantes (Lei 10.048/2000), pessoas com crianças de colo

Documentos necessários

Comprovante de residência

Documento de identidade do solicitante

Requisitos

Volume máximo de 1m³ por solicitação
Material acondicionado em local acessível ao caminhão
Endereço dentro do perímetro urbano

Como solicitar

Telefone: 156 (Central de Atendimento)

Portal: softagon.gov.br/obras/coleta-entulho

WhatsApp: (42) 9 9876-5432

Forma de prestação: Coleta porta-a-porta agendada, executada por caminhão da SEMOBRA. Destinação ambientalmente adequada em aterro classe IIB licenciado.

Acessar canal digital

Etapas do atendimento

1. Protocolo da solicitação

2. Agendamento da coleta

3. Execução pela equipe

4. Encerramento do chamado

Prazo

7 dias úteis após o agendamento

7 dias úteis

Custo

Gratuito até 1m³; volumes maiores conforme tabela

Compromissos de qualidade

Coleta em até 7 dias úteis após agendamento. Notificação ao munícipe 24h antes. Resíduos rastreáveis conforme PNRS (Lei 12.305/2010).

Reclamações e elogios sobre este serviço

Ouvidoria Municipal — [email protected] · (42) 3222-1090 · /ouvidoria/registrar

Órgão responsável

Secretaria Municipal de Obras, Infraestrutura e Serviços Urbanos

SEMOBRA

Departamento: Departamento de Serviços Urbanos

DSU

Responsável: Pedro Henrique Silva

(42) 3222-1053

[email protected]

Avaliação de satisfação

PNTP 15.6 / Lei 13.460 art. 7§3 IX

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Ações:

Estatísticas em breve

Fundamento legal: Política Nacional de Resíduos Sólidos — Lei nº 12.305/2010 + Lei Municipal nº 1.450/2020

Próxima revisão: Anual — próxima revisão dez/2026

Solicitar este serviço

Preencha os dados abaixo. Após o envio, você receberá um número de protocolo para acompanhar o atendimento. Lei nº 13.460/2017.

Sua solicitação será encaminhada a Secretaria Municipal de Obras, Infraestrutura e Serviços Urbanos em Prefeitura Municipal de Gagarin. Prazo estimado de resposta: 7 dia(s).