Atendimento Psicossocial — CRAS e CREAS

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Gratuito

Atendimento prioritário

Descrição do serviço

Serviços de proteção social básica (CRAS) e especializada (CREAS) — acompanhamento de famílias vulneráveis

Quem pode usar

14.3 / Lei 13.460 IV

Atendimento prioritário: Idosos (60+, Lei 10.741/2003), pessoas com deficiência (Lei 7.853/1989), gestantes e lactantes (Lei 10.048/2000), pessoas com crianças de colo

Documentos necessários

Documentos pessoais (não impeditivos para o atendimento)

Requisitos

Residência no município
Situação de vulnerabilidade social ou violação de direitos

Como solicitar

CRAS Central: Rua São Paulo 500 — (42) 3222-5000

CREAS: Av. Brasil 800 — (42) 3222-5100

Forma de prestação: Atendimento psicossocial presencial por equipe técnica multiprofissional (assistente social, psicólogo, educador) nas unidades CRAS/CREAS.

Etapas do atendimento

1. Acolhimento inicial

2. Estudo de caso

3. Plano de acompanhamento

4. Atendimentos contínuos

Prazo

Atendimento imediato no CRAS/CREAS; acompanhamento contínuo conforme caso

7 dias úteis

Custo

Gratuito

Compromissos de qualidade

Acolhimento imediato em situações de violação de direitos. Plano de acompanhamento individualizado em até 7 dias. Confidencialidade garantida.

Reclamações e elogios sobre este serviço

Ouvidoria Municipal — [email protected] · (42) 3222-1090 · /ouvidoria/registrar

Órgão responsável

Secretaria Municipal de Assistência Social e Desenvolvimento Humano

SEMAS

Avaliação de satisfação

PNTP 15.6 / Lei 13.460 art. 7§3 IX

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Ações:

Estatísticas em breve

Fundamento legal: LOAS — Lei nº 8.742/1993 + PNAS/SUAS (Resolução CNAS nº 145/2004)

Próxima revisão: Anual — próxima revisão dez/2026

Solicitar este serviço

Preencha os dados abaixo. Após o envio, você receberá um número de protocolo para acompanhar o atendimento. Lei nº 13.460/2017.

Sua solicitação será encaminhada a Secretaria Municipal de Assistência Social e Desenvolvimento Humano em Prefeitura Municipal de Gagarin. Prazo estimado de resposta: 7 dia(s).